經常收到斷線通知但不知道發生什麼事嗎？小幫手今天來分享「如何用 PV Go App 確認斷線類型與範圍」
操作流程
首先，您需要下載手機版監控 PV Go（請點選連結前往下載）
登入後點選左側選單的「連線狀態」，會看到如下圖的頁面，顯示的設備包含：Logger（資料蒐集器）、各連接設定（RS485 port 或 TCP）、設備列表。
💡重要概念：設備連接的層級由小到大為：
設備（多台串聯或並聯，接進連接埠）-> 連接埠（讓設備資料傳回給資料蒐集器） -> 資料蒐集器（蒐集所有設備的資料透過網路傳到系統）
三種斷線型態
- 資料蒐集器/網路斷線：所有的設備都無法回傳資料給雲端系統，底下的連接埠、設備也都會顯示斷線
- 連接埠斷線：一串設備連到資料蒐集器的通道斷了，底下的整串設備都會顯示斷線
- 設備斷線：一串設備上的單台或多台設備單獨斷線，不影響其他設備回傳資料，因此其他設備會顯示正常連線。
了解連線層級之後，我們可以來判斷幾個常見問題：
- 如何判斷現場網路是否正常運作？
看「資料蒐集器」是否有正常連線，有連線 = 有網路。 - 為什麼監控系統上有某台設備沒顯示數值？
看是「哪一台設備」顯示斷線，如果都顯示連線但是沒數值，建議到「事件管理」頁面查看設備是否有發出錯誤訊息。 - 我收到斷線通知，能不能遠端查看是出了什麼問題？
看這頁有哪些設備斷線，斷哪台查哪台。如果是整頁包含資料蒐集器都斷線，很有可能是網路斷線囉。
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